--- title: Adiós 2019, Hola 2020! Mi repaso a un año memorable! description: Te escribo esta semana para hacer balance del año y ver qué panorama se nos plantea para 2020. image: https://inbound.audiense.com/hubfs/Blog%20Posts%20Images/Copia%20de%20Audiense%20-%20Blog%20Banner%20-%20Goodbye%202019%20Hello%202020%20-%201920x1080.png --- [EN](https://resources.audiense.com?hsLang=es) [ES](https://recursos.audiense.com?hsLang=es) [FR](https://fr.resources.audiense.com/blog) - [Contact Us](https://audiense.com/contact-us/) - [Login](https://app.audiense.com/) [![audiense-lockup-signal-core](https://inbound.audiense.com/hs-fs/hubfs/audiense-lockup-signal-core.png?width=160&height=27&name=audiense-lockup-signal-core.png "audiense-lockup-signal-core")](https://audiense.com) [![icon-audiense](https://inbound.audiense.com/hs-fs/hubfs/icon-audiense.png?width=60&height=60&name=icon-audiense.png "icon-audiense")](https://resources.audiense.com?hsLang=es) ![Menu Open](https://inbound.audiense.com/hubfs/raw_assets/public/64Audiense_April2022/images/menu-open.svg) ![Menu Close](https://inbound.audiense.com/hubfs/raw_assets/public/64Audiense_April2022/images/menu-close.svg) Back to home | Ir a home [Inteligencia de audiencias](https://inbound.audiense.com/es/blog/tag/inteligencia-de-audiencias) 3 mins. ![](https://inbound.audiense.com/hubfs/design/reading-book.svg) ![](https://inbound.audiense.com/hubfs/Blog%20Posts%20Images/Copia%20de%20Audiense%20-%20Blog%20Banner%20-%20Goodbye%202019%20Hello%202020%20-%201920x1080.png) ![](https://inbound.audiense.com/hs-fs/hubfs/Javier-New.png?width=60&name=Javier-New.png) [Javier Burón - Co-Founder](https://inbound.audiense.com/es/blog/author/javier-buron) Share this post - [*![](https://inbound.audiense.com/hubfs/design/icons-64-sharer/i-li.svg)*](https://www.linkedin.com/shareArticle?url=https://inbound.audiense.com/es/blog/adios-2019-hola-2020-mi-repaso-a-un-ano-memorable&title=Adiós%202019,%20Hola%202020!%20Mi%20repaso%20a%20un%20año%20memorable!&summary=Te%20escribo%20esta%20semana%20para%20hacer%20balance%20del%20año%20y%20ver%20qué%20panorama%20se%20nos%20plantea%20para%202020.&source=https://inbound.audiense.com/es/blog/adios-2019-hola-2020-mi-repaso-a-un-ano-memorable) - [*![](https://inbound.audiense.com/hubfs/design/icons-64-sharer/i-fb.svg)*](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://inbound.audiense.com/es/blog/adios-2019-hola-2020-mi-repaso-a-un-ano-memorable) - [*![](https://inbound.audiense.com/hubfs/x.svg)*](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://inbound.audiense.com/es/blog/adios-2019-hola-2020-mi-repaso-a-un-ano-memorable&text=Adiós%202019,%20Hola%202020!%20Mi%20repaso%20a%20un%20año%20memorable!) - [*![](https://inbound.audiense.com/hubfs/design/icons-64-sharer/i-pr.svg)*](https://www.pinterest.com/pin/create/button/?url=https://inbound.audiense.com/es/blog/adios-2019-hola-2020-mi-repaso-a-un-ano-memorable) - [*![](https://inbound.audiense.com/hubfs/design/icons-64-sharer/i-ig.svg)*](https://www.instagram.com/direct/inbox/) - [*![](https://inbound.audiense.com/hubfs/design/icons-64-sharer/i-wp.svg)*](whatsapp://send?text=https://inbound.audiense.com/es/blog/adios-2019-hola-2020-mi-repaso-a-un-ano-memorable) - [*![](https://inbound.audiense.com/hubfs/design/icons-64-sharer/i-sk.svg)*](slack://app?team=&channel=&text=Adiós%202019,%20Hola%202020!%20Mi%20repaso%20a%20un%20año%20memorable!%20-%20https://inbound.audiense.com/es/blog/adios-2019-hola-2020-mi-repaso-a-un-ano-memorable) - [*![](https://inbound.audiense.com/hubfs/design/icons-64-sharer/i-em.svg)*](mailto:?subject=Read%20this%20Audiense%20article!&body=I%20think%20you%20will%20enjoy%20reading%20this%20Audiense%20article%20https://inbound.audiense.com/es/blog/adios-2019-hola-2020-mi-repaso-a-un-ano-memorable) # Adiós 2019, Hola 2020! Mi repaso a un año memorable! diciembre 31, 2019 *Esta es la carta de repaso y despedida del año 2019 que [Javier Burón](https://twitter.com/javierburon), nuestro fundador y CEO, envió a nuestros usuarios a comienzos de esta semana.* Hola, No falla, cada vez que se acerca el final del año todo toma un ritmo que da vértigo! Pero es precisamente ese el momento de detenerte y echar un paso atrás para poder ver el cuadro en su totalidad. Y así lo hice este fin de semana y me gustaría compartir contigo cómo hemos vivido este 2019 y qué panorama se nos presenta para 2020… En líneas generales se puede decir que este ha sido un buen año para la **industria MarTech y del marketing digital**. Si bien han sido doce meses en los que hemos sido testigos de numerosas fusiones y adquisiciones (**M&A**) (tal y como puede leer en el informe “[State of Digital Marketing 2019](https://lumapartners.com/content/presentations/lumas-state-of-digital-marketing-2019/)” publicado por Luma), esto no hecho más que hacer crecer la industria y fortalecer el sector gracias a la transformación de todos estos negocios ofreciendo **más valor añadido** gracias a estas uniones. La **convergencia entre lo digital y lo tradicional** en todos las vertientes del marketing ha dado paso a una **visión más estratégica y holística** de la actividad de los negocios. Esto, acompañado de un mejor entendimiento y aprovechamiento de los datos disponibles, están haciendo virar a los negocios a un paradigma en el que los **datos e insights** son pilar fundamental del desarrollo de su actividad para llegar a convertirse en **empresas insights-driven**. Este ha sido el año en el que las organizaciones ganaron consciencia de que quedándose en el data-driven pierden perspectiva. En una evolución de la inicial transformación digital de las empresas de la que tanto se habló en los últimos años, vemos cómo ahora las organizaciones insights-driven crecen a un mayor ritmo aprovechando de forma sistemática los insights para tomar las decisiones que les reportarán mejores resultados. Como decimos aquí en Audiense “**Datos, Insights, Acción!**”. Te recomiendo leer el informe de Forrester “[The Four Essential Steps To Transform Into An Insights-Driven Business](https://www.forrester.com/report/The+Four+Essential+Steps+To+Transform+Into+An+InsightsDriven+Business/-/E-RES137866#)”. Ejemplo de esa fusión entre las metodologías tradicionales con las innovaciones que fomentan los entornos digitales es tendencia en investigación de mercados, gracias a innovadores desarrollos tecnológicos, que como [explicaba Edward Bass en este post](https://inbound.audiense.com/blog/combinando-datos-sociales-y-de-encuestas-para-identificar-insights-vitales-del-ser-humano?hsLang=es) permiten por ejemplo identificar insights vitales del ser humano combinando datos sociales y de encuestas. **Personalización** ha sido otro de los temas del año, cierto?! Pues… ¡Sorpresa! Otro tema que nos hace poner el foco en las audiencias! En el artículo de David Boyle incluído en [The Most Contagious Report 2019](https://www.contagious.com/news-and-views/the-most-contagious-report-2019), se presenta cómo agrupando en clústers a los individuos de una audiencia permite revelar patrones ocultos y proporciona el tipo de conocimiento que necesitas para optimizar la personalización tanto de tus productos como de tu comunicación. Y podría seguir soltando ideas de todo lo que ha ocurrido este año en el sector, pero creo que es mejor que te pases por este **recopilatorio** que ha hecho [**Econsultancy** con los mejores artículos de 2019](https://econsultancy.com/the-top-25-econsultancy-blog-posts-of-2019/). **Hablando un poco de nosotros**… ¡Vaya año! Hemos hecho crecer y escalar nuestro producto superando todas nuestras expectativas. Nuestros amigos y partners de **Pulsar** han incluído Communities (nuestra integración de Audiense Insights con su plataforma TRAC) [en el puesto número uno de sus **innovaciones de 2019**](https://www.pulsarplatform.com/blog/2019/the-top-9-pulsar-innovations-of-2019-for-marketing-and-insights/). Hemos organizado y participado en numerosos **eventos**. Y lo mejor de todo ha sido poder contar con los mejores compañeros de viaje que podíamos encontrar: profesionales líderes del sector que compartieron con nosotros todo su conocimiento y experiencia! Estuvimos en [Londres](https://twitter.com/i/events/1184047557829365760) y [Nueva York](https://twitter.com/search?q=%23AudienceFirst%20-%23ThePowerofAND%20-%23TopStory%20-historias%20until%3A2019-10-22%20since%3A2019-10-21&src=typed_query&f=live) para hablar del enfoque #AudienceFirst. [Nos contagiamos](https://twitter.com/i/events/1203958064837251072) de las mejores ideas y tendencias más innovadoras en #MostContagious… Y a nivel interno, vivimos [uno de nuestros mejores “AllHands”](https://twitter.com/hashtag/AudienseAllHands2019?src=hashtag_click&f=live)! **¿Y cómo se presenta 2020?** ¡Pues para nosotros ofrece un panorama realmente excitante! Para comenzar 2020 va a ser el año en que **nuestro equipo será totalmente en remoto**. Esto supone un gran reto, pero también es una oportunidad y un espaldarazo a nuestra cultura y valores! De momento los que nos incorporamos al remoto en próximas fechas nos estamos estudiando a fondo [estas 11 buenas prácticas](https://usefyi.com/remote-work-best-practices/). Y hablando de la industria: apostamos porque **2020 va a ser el año de las audiencias**. Hace unos meses nuestro amigo Michael Brito ya adelantaba [tres razones por las que la **inteligencia sobre audiencias debería ser una prioridad** este nuevo año](https://inbound.audiense.com/blog/3-razones-por-las-que-la-inteligencia-sobre-audiencias-deberia-ser-prioridad-en-2020?hsLang=es), y a cada mes que ha ido transcurriendo no hacemos más que reafirmarnos en que en el venidero **mundo sin cookies** el planteamiento Audience-First va a estar en el nucleo de las estrategias empresariales que triunfarán. [La inteligencia sobre audiencias permitirá poner a la vanguardia la creatividad y el enfoque audience-first](https://inbound.audiense.com/blog/7-lecciones-de-marketing-disruptivas-para-impulsar-en-2020?hsLang=es), de manera que las empresas conocerán mejor a sus audiencias y optimizarán la relevancia de sus marcas. La fusión entre el mundo del Customer Data (1st party data) y el mundo del Audience Data (2nd and 3rd party data), hará que los [**CDP’s**](https://www.linkedin.com/pulse/cdp-truly-customer-data-platform-tony-byrne/) (Customer Data Platforms) jueguen un papel esencial en esta transformación. También en este sentido, los cambios en las plataformas sociales que eliminarán las vanity metrics, reforzará esta tendencia del **influencer marketing** a hacer una más exhaustiva selección de los micro y nanoinfluencers, [consolidándose las agencias que cuentan con datos valiosos y fidedignos sobre las audiencias de estos influencers](https://adexchanger.com/influencer/3-ways-influencer-marketing-will-change-if-instagram-removes-public-likes/) y las marcas exigirán nuevas y más fiables métricas de rendimiento. ¡Otro argumento a favor de la tendencia **Audience-First**! Poco más me queda por decir… Lo que iban a ser unas pocas líneas se me ha ido de las manos 😅 pero no quiero despedirme sin desearte unas felices fiestas. ¡Nos vemos en 2020! Saludos, Javier Burón Founder & CEO Audiense *Foto original de [Avi Richards](https://unsplash.com/@avirichards?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditCopyText) en* [Unsplash.](https://unsplash.com/?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditCopyText)   ![](https://inbound.audiense.com/hs-fs/hubfs/subscribe.png?width=520&height=332&name=subscribe.png) ![image-placeholder](https://inbound.audiense.com/hs-fs/hubfs/image-placeholder.png?width=622&height=415&name=image-placeholder.png) ## Related articles [Inteligencia de audiencias](https://recursos.audiense.com/es/blog/tag/inteligencia-de-audiencias/?hsLang=es) ## [10 tendencias de audience intelligence para 2019](https://inbound.audiense.com/es/blog/10-tendencias-de-audience-intelligence-para-2019?hsLang=es) enero 03, 2019 ¡Feliz Año Nuevo! ¡Comenzamos el año con energía y buena compañía hablando de datos sociales e ... 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